Konfliktmanagement als Führungskompetenz

Konflikte entstehen selten plötzlich. Häufig entwickeln sie sich aus ungelösten Differenzen, die nicht rechtzeitig erkannt oder konstruktiv genutzt werden. Werden frühe Warnsignale übersehen und psychologische Eskalationsmechanismen nicht verstanden, können aus Unterschieden destruktive Konflikte werden.

In seinem Vortrag zeigt Friedrich Glasl, wie Konflikte entstehen, welche psychologischen Dynamiken Eskalationen antreiben und wie Führungskräfte frühzeitig wirksam intervenieren können. Auf Grundlage zentraler Prinzipien und bewährter Methoden des Konfliktmanagements vermittelt der Vortrag, wie destruktiven Konflikten vorgebeugt und Differenzen produktiv genutzt werden können.

Univ.-Prof. Dr. Dr. h.c. Friedrich Glasl ist ein international renommierter Konfliktforscher und seit über fünf Jahrzehnten als Vermittler in Organisationen sowie in internationalen Friedensprozessen tätig.

Friedrich Glasl (*1941 in Wien) ist österreichischer Politikwissenschaftler und international anerkannter Konfliktforscher, Organisationsberater und Mediator. Nach einer Berufslehre als Schriftsetzer studierte er Politikwissenschaft an der Universität Wien mit Psychologie als Nebenfach und promovierte dort 1967. Neben seiner beruflichen Tätigkeit in Druckereien arbeitete er unter anderem für die UNESCO. Von 1967 bis 1985 war er als Consultant am NPI-Institut für Organisationsentwicklung in den Niederlanden tätig; 1985 war er Mitbegründer der Trigon Entwicklungsberatung.

Friedrich Glasl lehrte Organisationsentwicklung, Konfliktmanagement und Mediation an Universitäten innerhalb und außerhalb Europas und war Gastprofessor an der Staatlichen Universität Tiflis. Er ist Autor zahlreicher Lehrbücher und Lehrfilme zu Führung, Organisation, Organisationsentwicklung, Konfliktmanagement, Mediation und Friedensprozessen. Für sein Lebenswerk wurde er mehrfach ausgezeichnet, unter anderem mit dem Sokrates-Mediationspreis (2014), dem D.A.CH-Mediationspreis (2015) und dem Life Achievement Award (2017).